ПРОЄКТ:
"Близенько"
Проблема:
Низька швидкість обслуговування та довгі черги біля кас
Рішення:
Вивчення середньої кількості транзакцій на касира дозволяє оптимізувати кількість кас, необхідних для підтримки швидкого обслуговування. Аналіз також допомагає визначити пікові години для ефективнішого розподілу ресурсів
Аналіз та КСО:
Зміна організації касової зони для зручнішого доступу до касових місць і зменшення часу на переміщення між робочими точками, що також сприяє зменшенню черг
Оптимізація процесів
Навчання касирів ефективним методам обслуговування (наприклад, оптимізація сканування, комунікаційні навички) допомагає підвищити швидкість обслуговування й зменшує кількість помилок
Результати
Прискорення обслуговування на 25%, підвищення задоволеності клієнтів
Заповніть форму
щоб отримати
персоналізовану
ПРОПОЗИЦІЮ
Ми працюємо та надаємо послуги по всій Україні 🇺🇦
Оберіть сферу щоб перейти на другий етап
Оберіть юніт щоб перейти на другий етап
Введіть ваші контактні дані щоб відправити заявку